Alternancia

Caen

Services

Relation client

Marketing & Conseil

Communication

Formation

Date

2023

Client

Les campus du centre de formation Alternancia, implantés à Caen, au Havre, à Cherbourg et à Rouen proposent 6 filières professionnalisantes : management, marketing, gestion d’entreprise, commerce et logistique & transports. Alternancia développe son réseau d’écoles pour permettre à tous les futurs alternants, de trouver une formation en alternance adaptée à son projet professionnel.

Solutions

Le centre de formation Alternancia souhaite prospecter des entreprises normandes afin de placer des étudiants en alternance à la rentrée 2023. L’objectif de cette opération d’appels sortants est la prise de rendez-vous par la plateforme téléphonique aKaRMa auprès d’une cible d’entreprises normandes. Toutes les formations Alternancia ainsi que tous les campus sont concernés. En amont de cette opération télémarketing, le pôle communication de l’agence a réalisé un ciblage de sa base de données, créé un design graphique puis envoyé un emailing.

Ciblage et création graphique emailing

Le pôle marketing de l’agence aKaRMa a réalisé un ciblage de sa base de données des entreprises normandes, le pôle communication a créé un design graphique et a envoyé l’emailing avec l’outil MailChimp. Les analyses des ouvertures de mails et des taux de clics ont permis de fixer une priorisation des appels sortants pour la plateforme téléphonique.

Appels sortants - cibles entreprises

Cette opération téléphonique d’appels sortants est destinée à prendre des rendez-vous avec les entreprises normandes dans le but de signer des contrats d’alternance. Avant de lancer une opération, le superviseur de l’agence prépare les bases de données, rédige un script d’appels et les réponses aux objections.

Appels sortants - cibles étudiants

Cette opération téléphonique d’appels sortants est destinée à convier les étudiants aux portes ouvertes du centre de formation Alternancia sur les différents campus, inviter ces jeunes également à participer à des ateliers de coaching & recherche d’alternance afin de les motiver pour intégrer une formation diplômante de l’école.

Autres réalisations

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