Aujourd’hui, avoir un site internet ne suffit plus. Il doit capter l’attention, refléter l’identité de votre marque, offrir une navigation fluide.. et convaincre. En somme il doit être pensé pour celles et ceux qui l’utilisent au quotidien : vos clients, vos prospects, vos partenaires. C’est là que l’optimisation UX/UI entre en jeu. En repensant à la fois l’expérience utilisateur (UX) et l’interface (UI), vous améliorez la lisibilité, la performance et l’impact de votre site.
Résultat : plus de conversions, une meilleure visibilité, une image modernisée.
Mais comment réussir une refonte efficace ? Quelles étapes suivre pour transformer un site existant en véritable levier de performance ?
On vous guide pas à pas.
Analyser l’existant : poser un diagnostic précis
Avant de foncer tête baissée dans une refonte, il est essentiel de prendre du recul. Quels sont les points forts et les faiblesses de votre site actuel ? Cette phase d’analyse permet d’objectiver les choix à venir et d’éviter les refontes guidées uniquement par l’esthétique.
Il s’agit d’observer le comportement réel des utilisateurs : quelles pages attirent leur attention, où abandonnent-ils leur navigation, quels éléments suscitent l’interaction ou au contraire provoquent de la confusion. Des retours d’expérience — clients, collaborateurs, partenaires — viennent enrichir cette lecture en apportant un regard plus qualitatif sur l’usage et la compréhension du site.
Ce travail de diagnostic est fondamental pour prioriser les actions à mener et construire une refonte réellement utile, cohérente avec vos objectifs et alignée avec les attentes de vos publics.
Pour approfondir cette analyse, vous pouvez utiliser des outils comme Google Analytics pour visualiser le comportement de vos visiteurs et identifier les zones à optimiser.
Améliorer l’UX : fluidité, clarté, efficacité
L’ergonomie d’un site web est la pierre angulaire d’une bonne expérience utilisateur. L’objectif ? Faciliter la navigation, rendre les informations accessibles en quelques clics, rassurer et inciter à l’action. Un site bien pensé guide naturellement l’utilisateur, sans friction ni effort.
- Structurez les menus de manière logique pour que l’arborescence reflète les attentes de vos visiteurs.
- Créez des chemins de navigation courts et intuitifs pour limiter les clics inutiles.
- Soignez les CTA (Call to Action) : ils doivent capter l’attention, être visibles, explicites et bien positionnés sur la page.
- Adoptez une architecture mobile first
Sans oublier la vitesse de chargement, qui reste un critère crucial. Un site trop lent nuit à la fois à l’expérience utilisateur et au référencement. Optimiser les contenus visuels, alléger les pages et améliorer les performances techniques sont donc des leviers clés pour garder l’internaute engagé. En résumé, une bonne ergonomie ne se voit pas forcément, mais elle se ressent à chaque instant de la navigation. C’est souvent elle qui fait la différence entre un site consulté et un site utilisé.
Pour évaluer la performance UX de votre site, des outils comme PageSpeed Insights ou Lighthouse permettent d’identifier les points de friction techniques et d’améliorer la fluidité globale.
Moderniser l’interface : design et émotion
L’UI (interface utilisateur), c’est la dimension visuelle de votre site : ce que l’on voit, ce que l’on ressent au premier coup d’œil. Elle doit refléter votre image de marque, vos valeurs, mais aussi inspirer confiance et rendre la navigation agréable. Un bon design UI ne se contente pas d’être esthétique : il est clair, lisible, cohérent, et contribue activement à la fluidité de l’expérience.
- Adoptez une palette de couleurs harmonieuse et cohérente avec votre univers graphique pour renforcer la reconnaissance de votre marque.
- Soignez la typographie : elle doit être lisible sur tous les écrans, bien hiérarchisée, et en accord avec le ton de votre communication.
- Utilisez les espaces blancs avec intelligence : ils permettent d’aérer les pages, de mettre en valeur les éléments importants, et d’éviter la surcharge visuelle.
- Préférez un design épuré, qui va à l’essentiel, tout en restant chaleureux et engageant.
Chaque élément de l’interface – boutons, pictogrammes, visuels, zones de texte – participe à créer un parcours fluide et intuitif. L’UI est ce qui capte l’attention mais aussi ce qui la retient. Une interface bien pensée rend l’usage naturel, sans effort de compréhension, et contribue fortement à la conversion.
Pour prototyper votre nouvelle interface et tester vos idées sans coder, des solutions comme Figma ou Adobe XD sont idéales pour collaborer et itérer rapidement sur vos maquettes.
Optimiser le SEO : un site beau et positionné
Une refonte UX/UI ne peut ignorer l’enjeu du référencement naturel (SEO). Un site attractif, ergonomique et rapide, c’est bien. Mais s’il n’est pas visible dans les résultats de recherche, son impact reste limité. Pour être trouvé, encore faut-il être bien positionné.
Cela commence dès la structure :
- Hiérarchisez vos contenus avec des titres organisés (H1, H2, H3…) pour guider à la fois les lecteurs et les moteurs de recherche.
- Rédigez des balises meta claires et pertinentes : ce sont elles qui décrivent vos pages dans les résultats Google.
- Ajoutez des balises ALT aux images pour améliorer l’accessibilité et le référencement.
- Travaillez le maillage interne pour relier intelligemment les pages entre elles et faciliter l’exploration du site.
Côté technique, la performance joue un rôle central. Il est essentiel de compresser les images, de nettoyer le code inutile, et d’optimiser les temps de chargement. Ces améliorations profitent à la fois aux visiteurs et à votre classement dans les moteurs de recherche. En intégrant les bonnes pratiques SEO dès la conception du site, vous posez les bases d’une visibilité durable. Un site optimisé, c’est un site qui attire, retient et performe.
Des outils comme Semrush, Ahrefs vous aident à auditer votre site, corriger les erreurs techniques et suivre l’évolution de votre référencement.
Tester, mesurer, ajuster : l’optimisation est continue
La mise en ligne d’un site n’est pas une fin en soi. C’est même souvent le point de départ d’une nouvelle phase : celle de l’amélioration continue. Car un site web, comme vos utilisateurs, évolue. Les comportements changent, les usages se transforment, les tendances bougent.
Pour rester performant, il est essentiel de suivre les indicateurs clés : taux de conversion, durée moyenne de visite, taux de rebond, interactions etc. Ces données vous permettent de comprendre ce qui fonctionne, ce qui freine, ce qui peut être optimisé.
Vous pouvez également tester différentes variantes de pages, de visuels ou de messages via des tests utilisateurs ou du A/B testing. L’objectif est simple : faire vivre votre site, l’adapter aux attentes réelles de vos visiteurs, et ajuster les parcours pour les rendre toujours plus fluides et engageants.
Pour tester différentes versions de vos pages ou messages, des outils comme Adobe Target offrent des solutions complètes d’A/B testing et de personnalisation.
Et maintenant, on fait quoi,
Au sein de l’agence aKaRMa, nous pensons qu’un site réussi repose sur un équilibre subtil entre design, performance, accessibilité et stratégie. C’est pourquoi nous vous accompagnons à chaque étape : audit, maquettes, refonte UX/UI, rédaction de contenus, SEO, responsive design avec méthode, écoute et créativité.
Besoin d’un site moderne, efficace et bien référencé ? Parlons en ensemble. Rendez-vous sur aKaRMa ou sur LinkedIn pour échanger avec notre équipe !